PEKPPP: Pilar Kunci Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia
Penyelenggaraan pelayanan publik yang prima merupakan cerminan tata kelola pemerintahan yang baik. Untuk memastikan setiap instansi Pemerintah baik di tingkat pusat maupun daerah dalam memberikan layanan terbaik, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) memiliki instrumen kunci: Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP).